KOSZT PRZESYŁKI I CZAS REALIZACJI ZAMÓWIENIA
Zamówione towary są dostarczane do klienta za pośrednictwem firmy kurierskiej Siódemka.
Zakupione towary są dostarczane pod adres wskazany w zamówieniu.
Termin realizacji zamówienia towarów wynosi od 24 godzin do 20 dni. W przypadku braku zamówionego towaru sklep KADA poinformuje zamawiającego
o przewidywanym terminie dostarczenia przesyłki.
Koszt dostarczenia zamówionego towaru wynosi:
- 20 PLN (netto) - przelew na konto
- 25 PLN (netto) - płatność przy odbierze
- gratis - w przypadku dokonania zakupów na kwotę powyżej 500 PLN
ZWROT TOWARU I REKLAMACJE
Klient, który zawarł umowę poza lokalem przedsiębiorstwa, może od niej odstąpić bez podania przyczyn,
składając stosowne oświadczenie na piśmie, w terminie 10 dni od zawarcia umowy.
Zwrot powinien nastąpić niezwłocznie, nie póĄniej niż w terminie 14 dni.
Towar powinien wrócić w takim stanie w jakim został zakupiony, w oryginalnym opakowaniu wraz z kserokopią
dowodu zakupu, instrukcją i gwarancją. (Dz. U. z dnia 31 marca 2000 r.). Koszty przesyłki związane ze zwrotem produktu pokrywa klient.
W przypadku ewentualnych reklamacji należy skontaktować się z biurem KADA sklep@galerialamp.pl lub (+48 58) 620 11 88; tel kom. 0 509 994 724).
Konieczne jest wówczas dostarczenie uszkodzonego produktu
- osobiście do siedziby KADA ul. Morska 121 C , 81-222 Gdynia (od poniedziałku do piątku w godz 10-18) wraz z dowodem zakupu i kartą gwarancyjną lub
- wysłanie produktu do serwisu firmy na adres KADA ul. Morska 121 C , 81-222 Gdynia,
wraz z opisem przyczyny reklamacji, kserokopii dowodu zakupu i kartą gwarancyjną.
Prosimy o otwarcie paczki w obecności kuriera, ma on obowiązek oczekiwać na pełne sprawdzenie produktu przez klienta. Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych opraw oświetleniowych powstałych podczas transportu oraz braku towarów będą rozpatrywane tylko w momencie odbioru towaru w obecności spedytora. W przypadku znalezienia uszkodzonych (potłuczonych) elementów lamp, należy spisać wraz z kurierem protokół szkody (druk posiada kurier). W przypadku uszkodzenia lamp prosimy niezwłocznie zawiadomić nasz sklep telefonicznie 058 620-11-88 w godz. 10-18
Wszelkie zwroty i przesyłki wysyłane na koszt Firmy KADA nie sś przyjmowane, chyba że nastąpiły wcześniej inne ustalenia.
|
