Koszt przesylki i czas realizacji zamówienia

Zamówione towary są dostarczane do klienta za pośrednictwem firmy kurierskiej Siódemka.

Zakupione towary są dostarczane pod adres wskazany w zamówieniu.

Termin realizacji zamówienia towarów wynosi od 24 godzin do 28 dni. W przypadku braku zamówionego towaru sklep KADA poinformuje zamawiającego o przewidywanym terminie dostarczenia przesyłki.

Koszt dostarczenia zamówionego towaru wynosi:

• 20 PLN (netto) - przelew na konto
• 25 PLN (netto) - płatność przy odbiorze
• gratis - w przypadku dokonania zakupów na kwotę powyżej 500 PLN

Zwrot towaru i reklamacje

Klient, który zawarł umowę poza lokalem przedsiębiorstwa, może od niej odstąpić bez podania przyczyn, składając stosowne oświadczenie na piśmie, w terminie 10 dni od zawarcia umowy. Zwrot powinien nastąpić niezwłocznie, nie póĄniej niż w terminie 14 dni. Towar powinien wrócić w takim stanie w jakim został zakupiony, w oryginalnym opakowaniu wraz z kserokopią dowodu zakupu, instrukcją i gwarancją. (Dz. U. z dnia 31 marca 2000 r.). Koszty przesyłki związane ze zwrotem produktu pokrywa klient.

W przypadku ewentualnych reklamacji należy skontaktować się z biurem KADA - kada@kada.sklep.pl lub  telefonicznie 586 201 188 kom. 509 994 724. Konieczne jest wówczas dostarczenie uszkodzonego produktu

• osobiście do siedziby KADA ul. Morska 121 C , 81-222 Gdynia (od poniedziałku do piątku w godz 10-18) wraz z dowodem zakupu i kartą gwarancyjną lub
• wysłanie produktu do serwisu firmy na adres KADA ul. Morska 121 C , 81-222 Gdynia, wraz z opisem przyczyny reklamacji, kserokopii dowodu zakupu i kartą gwarancyjną.

Prosimy o otwarcie paczki w obecności kuriera, ma on obowiązek oczekiwać na pełne sprawdzenie produktu przez klienta. Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych opraw oświetleniowych powstałych podczas transportu oraz braku towarów będą rozpatrywane tylko w momencie odbioru towaru w obecności spedytora. W przypadku znalezienia uszkodzonych (potłuczonych) elementów lamp, należy spisać wraz z kurierem protokół szkody (druk posiada kurier). W przypadku uszkodzenia lamp prosimy niezwłocznie zawiadomić nasz sklep telefonicznie 586 201 188 w godz. 10-18

Wszelkie zwroty i przesyłki wysyłane na koszt Firmy KADA nie sś przyjmowane, chyba że nastąpiły wcześniej inne ustalenia.